Geluk werknemer grotendeels bepaalt door leidinggevende

23-01-12 – Meer dan een kwart van ons functioneren op het werk wordt bepaalt door hoe we ons voelen. Daarnaast speelt de managementstijl van je leidinggevende daar een zeer grote rol in.

Verschillende soorten stijlen van leidinggeven kunnen zorgen voor frustraties op het gebied van autonomie, bevoegdheden en relaties. Zowel een controlfreak, als een manager die dreigementen gebruikt om mensen te motiveren, als managers en organisaties die hun werknemers niet voldoende waarderen kunnen deze frustraties veroorzaken. Volgens onderzoekers van de Franse Universite Francois Rabelais in Tours zijn dit basisbehoeften voor het individueel welbevinden op het werk.

Er wordt tegenwoordig steeds meer aandacht geschonken aan het goed in je vel zitten op het werk. Dit komt met name doordat gelukkige werknemers beter presteren en het voor organisaties economisch gezien voordelig is. De onderzoekers bestudeerden in twee verschillende experimenten 468 en 650 werknemers van diverse grote, kleine en middelbedrijven in Frankrijk. Er werden door de deelnemers vragenlijsten ingevuld over de managementstijl van hun leidinggevende en de mate waarin zij zich ondersteund voelden door de gehele organisatie.

De tevredenheid van de werknemers lag hoger op het moment dat de leidinggevende hun autonomie ondersteunde. Hun behoeftes aan autonomie, bevoegdheden en relaties werden bevredigd, waardoor de werknemers gelukkiger en meer tevreden waren. Hetzelfde gold voor de ondersteuning van de organisatie. Een autoritaire leidinggevende of organisatie leidde tot een gevoel van minder welbevinden.

"Ons onderzoek laat zien dat de managementstijl van een leidinggevende het welbevinden van werknemers sterk beïnvloedt", is de conclusie van de onderzoekers. "Door de frustraties van werknemers weg te nemen of te verminderen, kunnen leidinggevenden en organisaties het welbevinden en dus ook de productiviteit van de werknemer verbeteren."